Telefonische Kundenbetreuung Postsales/ Reklamation (w/m/d)
Aufgaben und Tätigkeiten:
Du hast Freude an der telefonischen Betreuung unserer Kunden und überzeugst mit deinem freundlichen Auftreten. Außerdem bist Du erste*r Ansprechpartner*in unserer Kunden für Postsales/ Reklamations- Anfragen aller Art.
- Professionelle Mitarbeit im Team
- Persönlicher, engagierter Kundenservice
- Telefonische Unterstützung unserer Kunden durch Deine fachliche und technische Kompetenz (gute Produktkenntnis unseres typischen Warensortiments wünschenswert)
Du bietest:
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Mentale Belastbarkeit
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- (Sehr) gute Englischkenntnisse
- Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
Wir bieten:
- Aufstiegschancen in einem schnell wachsenden, innovativen Unternehmen
- Zukunftssichere Arbeitsplätze im digitalen E-Commerce Konzept des Burda Konzerns
- Eigenständige Arbeitsweise mit Unterstützung des Teams in einem modernen, digitalen Customer Care
- Typische (familienfreundliche) Arbeits- und Pausenzeiten
- Leistungsorientierte Prämienmodelle
Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Gehaltswunsch und möglichem Eintrittstermin.
- Abteilung
- Customer Care
- Rolle
- B2C Vertriebs-Mitarbeiter/in (w/m/d)
- Standorte
- Friedberg (Hessen)
- Status Homeoffice/Vor Ort
- Hybrid Homeoffice/Vor Ort
Kollegen und Kolleginnen
Friedberg (Hessen)
Vorteile & Leistungen
-
Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
In vielen Bereichen des Unternehmens kannst Du aufgrund von Gleitzeit selber entscheiden, wann du anfängst zu arbeiten. Auch ist Dir häufig freigestellt, ob Du von Zuhause aus oder im Büro arbeitest.
-
Günstige Preise für Mitarbeiter
Du profitierst als Mitarbeiter von günstigen Konditionen all unserer Artikel. Dabei verkaufen wir so ziemlich alles, was einen Stecker hat, und mehr! -
E-Learning Angebot
Fort- und Weiterbildung von Zuhause oder im Büro: Mit unserer On-Demand-Lösung kannst Du von überall aus auf Kursinhalte zugreifen, die Dich interessieren und auch im Job weiterbringen. -
Unternehmens-Events
Nimm z.B. an dem Sommerfest oder der Weihnachtsfeier teil, um die Kollegen und deren spannende Aufgaben aus ganz anderen Bereichen des Unternehmens kennen zu lernen. -
Teil von Hubert Burda Media
Profitiere wie viele unserer Mitarbeiter von Angeboten und Möglichkeiten durch die Zugehörigkeit zum Burda-Konzern.
Hubert Burda Media
Die Zugehörigkeit zum Burda-Konzern bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von computeruniverse viele Vorteile, u.a. gute Konditionen für eine Direktversicherung auf Basis eines Konzernrahmenvertrags für die Altersvorsorge, Lohnfortzahlungen im Krankheitsfall, Zusammenarbeit durch ein großes Netzwerk mit Firmen wie HolidayCheck, Focus und Xing, günstige Preise für Zeitschriften, betriebliche Gesundheitsschulungen und vieles mehr.
Über computeruniverse GmbH
„Beste Auswahl. Bester Service.“
Dieser gelebte Anspruch hat uns seit 1999 in beständiger Entwicklung zu einem der führenden Onlineshops für Elektronikartikel gemacht. Wir haben Standards in der Branche gesetzt – immer an den Kundenwünschen ausgerichtet. Wir sind ein verlässlicher Partner für alle, egal ob Einsteiger oder Profi. Bewertungen auf Meinungsportalen wie "Geizhals“ oder Social Media Kanälen wie “facebook“ unterstreichen dies.
Telefonische Kundenbetreuung Postsales/ Reklamation (w/m/d)
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